Birgitta “Bie” Holtz är klinikchef i tandvården. Hon prioriterar att vara närvarande och tillgänglig i sitt ledarskap utan att lägga sig i detaljer. Intervjun handlar om hennes ideologi som ledare, hur hon skapat den och hur hon gör för att leva upp till den. Vi får bland annat ett recept för den första avgörande tiden som ny chef och en metod för framåtfokus när personalen tittar bakåt.
